Skype for Business

PROS

• Fácil integración con otros productos de Microsoft
• Funciones de seguridad sólidas
• Diccionario integrado y función de autocorrección para detectar errores tipográficos

CONTRAS

• Tiempo de carga largo
• Selección limitada de emojis
• Límites de transferencia de archivos pequeños
• Puede ser demasiado caro para las pequeñas empresas

Con Skype Empresarial de Microsoft, puedes enviar mensajes instantáneos, llamar y compartir información en toda tu organización. Ya sea que quieras organizar reuniones, comunicarte con otras organizaciones o simplemente mantenerte en contacto a través de varias ubicaciones, Skype puede ayudarte.

Encontrarás todas las características de mensajería instantánea que esperas, como emojis, listas de contactos y GIFs. Puedes importar datos directamente desde Microsoft Outlook, lo que facilita la sincronización de contactos sin la tediosa introducción de datos. Puedes elegir almacenar todos los chats en servidores locales, pero esta función requiere una gran cantidad de espacio de almacenamiento.

La función de compartir pantalla de Skype facilita la colaboración. Con solo pulsar un botón, puedes mostrar tu escritorio a cualquiera de tus contactos de Skype. Utiliza esta función para pedir ayuda o para guiar a un nuevo empleado en una tarea compleja. Incluso puedes usarla para compartir fotos personales sin tener que enviarlas por correo electrónico.

No estás limitado a los equipos de escritorio. Skype Empresarial puede instalarse en teléfonos móviles y tabletas, lo que facilita la reunión del personal de la oficina y de las fuerzas de ventas. Organiza una reunión en la sede central e invita a vendedores de todo el país o conecta entre sí a tus empleados que teletrabajan.

¿Cómo deben reaccionar los empleados ante los mensajes instantáneos de compañeros desconocidos? Las tarjetas de contacto integradas permiten ver rápidamente la ubicación, el cargo y la dirección de correo electrónico de cualquier persona que envíe un mensaje instantáneo. Cada tarjeta es personalizable, por lo que los empleados pueden añadir sus propios mensajes o simplemente ceñirse a la configuración predeterminada.

Por supuesto, Skype Empresarial ofrece muchas funciones telefónicas. Puedes organizar conferencias telefónicas, llamar directamente a los empleados o incluso reunirte virtualmente con clientes. Elige entre llamadas solo de audio, opciones de pantalla compartida o integración de cámara web. Hasta 10.000 personas pueden asistir a tus reuniones, por lo que, afortunadamente, Skype también ofrece funciones de silenciamiento y bloqueo. Incluso puedes grabar tus reuniones y publicarlas en YouTube u otros sitios.

El chat de grupo permite a los directores y jefes de equipo transmitir información a varios empleados a la vez. Mantén un chat de grupo a lo largo del día para que tu equipo estreche lazos, o utiliza un chat de grupo para celebrar reuniones virtuales. También puedes usar la función de compartir pantalla durante el chat de grupo, lo que convierte a Skype Empresarial en una excelente herramienta para capacitaciones a larga distancia o chats para fomentar el trabajo en equipo.

Tus empleados pueden usar las actualizaciones de estado en tiempo real para marcarse como disponibles, ocupados o desconectados. Incluso pueden añadir un estado personalizado, lo que es perfecto para las oficinas que usan hotdesking y necesitan información actualizada sobre dónde se sientan los empleados cada día.

Probablemente no uses Skype para transferir archivos entre usuarios. No puedes enviar documentos o fotos de más de 300 MB, que es muy poco. Sin embargo, siempre puedes abrir una tarjeta de contacto, hacer clic en la dirección de correo electrónico del usuario y enviar tus archivos a través de Outlook.

Con Skype, no tienes que preocuparte por la seguridad. Las llamadas telefónicas y los mensajes instantáneos están cifrados, lo que significa que tus comunicaciones seguirán siendo privadas y que tus reuniones de personal no se verán invadidas por visitantes externos. Microsoft usa potentes protecciones de seguridad de la capa de transporte (TLS) que cifran todos los mensajes entrantes y salientes. Aunque un pirata informático entrara en tu red, tus datos seguirían a salvo.

También es posible establecer comunicaciones externas seguras. Puedes enviar mensajes instantáneos o realizar llamadas telefónicas con otras empresas que usen Skype Empresarial y saber que tus comunicaciones están protegidas por TLS.

En general, Microsoft Skype Empresarial ofrece muchas funciones, sobre todo si ya usas Microsoft Outlook. Aunque no es el producto más barato del mercado, Skype incluye docenas de funciones útiles, comunicaciones seguras y los conocidos niveles de calidad de Microsoft.

Ventaja

PROS

• Fácil integración con otros productos de Microsoft
• Funciones de seguridad sólidas
• Diccionario integrado y función de autocorrección para detectar errores tipográficos

CONTRAS

• Tiempo de carga largo
• Selección limitada de emojis
• Límites de transferencia de archivos pequeños
• Puede ser demasiado caro para las pequeñas empresas